Introdução e conceitos fundamentais em gestão da informação; Sistemas de comunicação; Redes de informação; Internet, VMI e EDI; Projetos de sistemas ERP; Impactos do comércio eletrônico na distribuição ao mercado; O pedido perfeito. Processamento e transferência de pedidos: industriais, varejo, cliente e canal WEB prioridades no processamento. Processamento paralelo versus sequencial; Pedidos em lotes e parciais; Consolidação de embarque; Rastreabilidade, GPS e RFID; A cadeia de suprimentos e a gestão de pedidos. O uso de softwares em gestão de pedidos.
Conteúdo do Curso:
- Introdução e conceitos fundamentais da gestão da informação
- Sistemas de comunicação
- Redes de informação
- Internet, VMI E EDI
- ERP
- Impactos do comércio eletrônico na distribuição ao mercado
- A cadeia de suprimentos e a gestão dos fluxos de informação e pedidos
- O pedido perfeito: processamento e transferência de pedidos
- Prioridades no processamento: pedidos em lotes e parciais
- Consolidação de embarque
- Rastreabilidade, GPS e RFID
- Indicadores de desempenho e o uso de softwares em gestão de pedidos
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