Aula demonstrativa
Aprenda a realizar corretamente as transações financeiras típicas do comércio. Conheça técnicas do merchandising, noções de direitos do consumidor, e saiba como proceder diante de diversas formas de pagamento, como dinheiro, cheque, cartão de crédito ou débito, boleto bancário e nota promissória. Aumente sua empregabilidade, profissionais com essas habilidades são indispensáveis para todo e qualquer tipo de negócio.
Conteúdo do Curso:
- Introdução Ao Curso De Operador De Caixa – Nesta aula o aluno entenderá no primeiro momento como funcionará o curso, depois vai acompanhar através de documentos previamente “armazenados” na interface do Windows 8, temas como, motivação e automotivação, proatividade, dicas para se manter automotivado e as qualidades e habilidades necessárias em um perfil ideal de operador de caixa e profissional no geral.
- O Operador De Caixa E Suas Múltiplas Funções – Nesta aula o aluno conhecerá os detalhes do dia a dia do operador de caixa, verá que ele não apenas finaliza as vendas, mas tem muitas outras funções e atribuições. Verá também quais são as suas ferramentas e trabalho e alguns tem que fazem parte da operacionalização.
- Transações Financeiras – Dinheiro – Nesta aula faremos uma introdução das transações financeiras, conheceremos algumas formas de pagamento, mas será focado principalmente no pagamento em dinheiro, o aluno verá sobre a história do dinheiro e a história do dinheiro no Brasil. O aluno aprenderá a identificar tanto as cédulas da primeira família, quanto da segunda família do real, incluído as nossas moedas.
- Transações Financeiras – Cheque – Nesta aula o aluno conhecerá o que é o cheque, que além de ser a forma de pagamento, também é um documento. A forma como ele pode ser emitido e agentes para esta transação. Também veremos os dados que estão presente no cheque e alguns cuidados para manter a segurança quando recebemos um cheque como pagamento.
- Transações Financeiras – Cartões, Boleto E Nota Promissória – Nesta aula o aluno conhecerá o que é o cartão de crédito, boleto e nota promissória, como são feitos os pagamentos destes títulos de credito. Também veremos os dados que estão presente nos cartões, boletos, nota promissória e alguns cuidados para manter a segurança quando recebemos estes tipos de pagamento.
- Comprovantes E Documentos De Identificação – Nesta aula o aluno aprenderá quais são os principais documentos de comprovação, como recibo, cupom fiscal e nota fiscal paulista. Também conhecerá os principais dados presentes nos documentos de identificação, como a cédula de identidade e carteira de habilitação.
- Matemática Aplicada À Operação De Caixa – Nesta aula falaremos sobre a matemática aplicada ao dia a dia da operação de caixa. Como calcular porcentagem, desconto e juros.
- Merchandising – Nesta aula os alunos entenderão o que é marketing e merchandising. Aprender a história do marketing no Brasil, técnicas de merchandising, a diferença entre a compra planejada e a por impulso. E os principais materiais de merchandising usados em um estabelecimento.
- Profissão E Saúde – Nesta aula abordaremos a saúde do operador de caixa, o aluno conhecerá os riscos desta função, como ele deve se prevenir, além de como se preparar para um dia de trabalho fazendo o uso da ginastica laboral. Também verá o que é Ergonomia e a Norma Regulamentadora 17, referente ao trabalho dos operadores de checkout.
Aula Interativa
O curso de Operador de Caixa possui aula interativa, uma metodologia moderna que permite ao aluno realizar o passo a passo conforme as instruções da aula, vivenciando o conteúdo no exato momento em que a explicação está sendo passada.
Um excelente recurso de aprendizado por mostrar na prática todo o conteúdo que está sendo ensinado. É algo bem diferente de um professor falando e exibindo slides. Como o aluno não é um mero espectador, o aproveitamento desse tipo de aula é muito elevado. Perdeu alguma informação? Volte para o ponto que precisa ser revisado e repita o procedimento.
